La Sostenibilidad en el Retail y las Franquicias: Una Evolución Dinámica que incluso llega a la IA.

Por Lic. Gabriel Boero, Director de FranquiciasPy.com, Socio por Paraguay de 

Front Consulting International.

gboero@franquiciaspy.com

Introducción

En el pasado, la sostenibilidad en el retail se centraba principalmente en la reducción de costos. Las empresas buscaban optimizar sus procesos para minimizar el consumo de recursos y generar menos residuos. Sin embargo, en la actualidad, ante el dinamismo del retail y las franquicias, el concepto de sostenibilidad ha experimentado una transformación significativa, especialmente en los últimos cinco años, Esta evolución ha sido impulsada por diversos factores, incluyendo:

• Mayor conciencia ambiental: Los consumidores y las empresas son cada vez más conscientes del impacto ambiental y social de sus actividades.
• Presión regulatoria: Los gobiernos a nivel global están implementando regulaciones más estrictas para promover prácticas sostenibles.
• Competencia intensificada: Las empresas que adoptan prácticas sostenibles se diferencian de sus competidores y atraen a clientes que valoran el medio ambiente.

Estos drivers, se suman también a algunas tendencias más estratégicas de negocio en sí mismo, donde las empresas, impulsan estándares relacionados a una mejora en la relación con sus cadenas de suministro globales, donde se comienzan a rastrear y auditar los eslabones de su abastecimiento, tanto local como regional para garantizar prácticas sostenibles en la producción, el transporte y la distribución. 

Las prácticas que más se ven habitualmente en franquicias son:

• Reducción de residuos: Se están implementando estrategias para minimizar la generación de residuos, como el uso de empaques reciclables y compostables.
• Eficiencia energética: Las tiendas y los centros de distribución están adoptando tecnologías para reducir el consumo de energía, como iluminación LED y sistemas de HVAC eficientes.
• Materiales sostenibles: Se utilizan materiales ecológicos en la construcción y el diseño de tiendas, como madera certificada y pinturas de bajo VOC.
• Responsabilidad social: Las empresas están apoyando iniciativas sociales y ambientales en las comunidades donde operan.

Tendencias en la aplicación de inteligencia artificial y tecnología para lograr la sostenibilidad:

En los últimos 5 años, se ha observado un auge en la aplicación de inteligencia artificial (IA), y diferentes tecnologías tecnología para lograr la sostenibilidad en el sector retail y de franquicias. Algunas de las tendencias más relevantes incluyen:

• Análisis de datos: La IA se utiliza para analizar grandes volúmenes de datos de consumo, ventas y operaciones para identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir el impacto ambiental.
• Optimización de la cadena de suministro: La IA se utiliza para optimizar la logística y la distribución, reduciendo así las emisiones de carbono y el desperdicio de alimentos.
• Gestión de energía inteligente: La IA se utiliza para gestionar la demanda de energía en tiempo real, optimizando el uso de energía renovable y reduciendo el consumo de energía de la red.
• Productos y servicios sostenibles: La IA se utiliza para desarrollar nuevos productos y servicios sostenibles, como por ejemplo, empaques biodegradables y vehículos eléctricos.
• Marketing sostenible: La IA se utiliza para segmentar a los consumidores de manera más efectiva y desarrollar campañas de marketing personalizadas que promuevan productos y servicios sostenibles.

Conclusión:

La sostenibilidad se ha convertido en un imperativo para las empresas minoristas y de franquicias que buscan prosperar en el mercado actual. Al adoptar prácticas sostenibles, las empresas pueden mejorar su reputación, atraer a clientes conscientes del medio ambiente y contribuir a un futuro más sostenible. La IA y la tecnología están jugando un papel cada vez más importante en la implementación de estrategias de sostenibilidad exitosas.

Desde Front Consulting International, trabajamos junto a nuestros clientes para definir las mejores estrategias de sostenibilidad en las franquicias, desde el desarrollo y conceptualización de las mismas hasta la internacionalización adaptando y ajustando los conceptos a las legislaciones de los países más exigentes, las tendencias globales, pero sin perder nunca el saber hacer local.